Algemene voorwaarden
Verkoop- en leveringsvoorwaarden
Bloemenboetiek Shop Inn zal, indien er bloemen/planten die in uw uitgekozen arrangement niet voorradig zijn, zo precies mogelijk uw keuze samenstellen. Afhankelijk van de beschikbaarheid van bloemen kan derhalve een online besteld bloemwerk afwijken. Wij zorgen dat zowel de sfeer, stijl en bloemenprijsniveau, kwalitatief overeen zullen komen.
- Artikel 1 Definitie van deze voorwaarden.
- Artikel 2 Toepasselijkheid
- Artikel 3 Aanbiedingen / overeenkomsten
- Artikel 4 Overmacht
- Artikel 5 Levering
- Artikel 6 Verpakking
- Artikel 7 Betaling
- Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
- Artikel 9 Klachten
- Artikel 10 Toepasselijk recht/geschillen
- Artikel 11 Persoonsgegevens
- Artikel 12 Slotbepaling
LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DE DETAILHANDEL IN BLOEMEN EN PLANTEN, VASTGESTELD DOOR DE VBW CENTRALE VERENIGING BLOEMENDETAILHANDEL, GEVESTIGD TE (6717 LP) EDE AAN DE ZANDLAAN 18, GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL EN FABRIEKEN VOOR CENTRAAL-GELDERLAND ONDER NUMMER 40409736
Artikel 1 Definitie
In deze Voorwaarden wordt onder bloemist verstaan, een bloemistwinkelier aangesloten bij de VBW Centrale Vereniging Bloemendetailhandel, gevestigd te (6717 LP) Ede aan de Zandlaan 18.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en/of op alle overeenkomsten door de bloemist aan of aangegaan met derden. Bekendmaking kan onder meer geschieden door het vooraf aan de wederpartij ter hand stellen van een exemplaar van de VBW Voorwaarden, door een verwijzing naar de VBW Voorwaarden op brief- en factuurpapier, door het verwijzen naar de VBW Voorwaarden op offerte, prijscourant, Internetsite of orderbevestiging.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden de onder 1. bekend gemaakte Voorwaarden geacht door de betrokken Partijen te zijn geaccepteerd.
3. Afwijkende bepalingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk te worden overeengekomen en worden, voor zover deze niet in plaats treden van bepalingen van deze Voorwaarden aan te vullen.
Artikel 3 Aanbiedingen / overeenkomsten
1. Alle door of namens de bloemist mondeling of in prijscouranten, het Internet, dag- of weekbladen, periodieken, aankondigingen, brieven, telexberichten en telegrammen gedane aanbiedingen ter zake van prijzen, offertes, leveringstermijnen e.d. zijn geheel vrijblijvend en voor de bloemist op geen enkele wijze bindend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Overeenkomsten (uitgezonderd koop en verkoop tegen contante betaling) welke al dan niet door bemiddeling van tussenpersonen zijn aangegaan, worden eerst door schriftelijke bevestiging van de bloemist voor hem bindend.
3. Bij prijsopgave bestaat geen verplichting voor de bloemist tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
4. Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens wederpartij aangebracht die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, kunnen de wederpartij extra door de bloemist in rekening worden gebracht.
Artikel 4 overmacht
1. Wanneer door overmacht niet kan worden geleverd conform de overeenkomst, moet de bloemist dit de koper zo snel mogelijk per telefax/telex/ telegram of telefonisch met schriftelijke bevestiging berichten, zulks zonder tot betaling van enigerlei schadevergoeding gehouden te zijn.
2. De bloemist kan in geval van overmacht -na overleg met de koper- de overeenkomst opzeggen dan wel de levering opschorten, tot aan het tijdstip waarop de overgangssituatie ophoudt te bestaan.
3. Indien in geval van opschorting de levering meer dan vijf dagen vertraging ondervindt, is de koper bevoegd schriftelijk mede te delen de koopovereenkomst als ontbonden te beschouwen. Als overmacht worden beschouwd de hierna genoemde soortgelijke omstandigheden:
3a. te late of kwalitatief onacceptabele levering van êên of meer toeleveringsbedrijven;
3b. belemmerende maatregelen van overheidswege;
3c. geheel of gedeeltelijke staking of storing in het in -en externe vervoersapparaat.
3d. rellen en andere ongeregeldheden die de tijdige uitvoering van de overeenkomst verhinderen.
3e. geheel of gedeeltelijke stagnatie in het productieapparaat van -of werkstakingen o f uitsluiting in- het bedrijf of in dat waarvan goederen op grondstoffen c.q. producten worden betrokken.
3f. storingen in internetcomputers en/of telefoonverbindingen die bestellingen via het Internet stagneren.
Artikel 5 levering
1. De levering wordt steeds geacht te geschieden op het bedrijf van de bloemist, tenzij anders is bepaald. het vervoer naar het adres van de afnemer geschiedt voor rekening en risico van de afnemer en zo de bloemist niet zelf vervoert, de vervoerder.
2. Tenzij voor zover hierover tussen de bloemist en de afnemer afspraken zijn gemaakt, wordt de route en het middel van vervoer naar beste weten gekozen. De bloemist zal voor de gemaakte keuze niet aansprakelijk zijn, tenzij de afnemer zou aantonen, dat aan de bloemist opzet of grove schuld te verwijten valt.
3. Eventuele verzekeringskosten zijn voor rekening van de koper.
4. Overeengekomen leveringstijden zullen door de bloemist zoveel mogelijk in acht worden genomen, doch overschrijding daarvan maakt de bloemist niet aansprakelijk en geeft niet het recht de overeenkomst te annuleren
5. De bloemist behoudt zich het recht voor orders niet uit te voeren indien de koper vorige leveringen niet binnen de overeengekomen betalingstermijn heeft betaald. De bloemist is niet aansprakelijk voor eventuele schade bij koper ten gevolge van het niet leveren. De toepassing van dit recht moet de koper tijdig worden medegedeeld.
Artikel 6 Verpakking
De bloemist heeft het recht boven de verkoopprijs de kosten van emballage in rekening te brengen.
Artikel 6 Betaling
1. Verkoop geschiedt tegen contante betaling, vooruit of bij aflevering c.q. uitvoering, tenzij overeengekomen na ontvangst van de rekening, in welk geval betaling moet plaatsvinden binnen 15 dagen na factuurdatum zonder aftrek van korting en zonder schuldvergelijking.
1a. U kunt op de volgende manieren afrekenen op onze site.
Wij accepteren voor betaling:
- IDeal
- Bank/Girale overschrijving (Betaling moet voor verzending binnen zijn)
- Betalen aan de winkel (Bij afhalen)
- Op Rekening (Alleen met klantnummer)
2. Indien deze termijn wordt overschreden, wordt de koper geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft de bloemist het recht de wettelijke rente in rekening te brengen va het ogenblik af, dat de koper in verzuim is, onverminderd de aan de bloemist verder toekomende rechten.
3. Alle betalingen moeten zonder aftrek of schuldvergelijking, dit laatste behalve in geval van faillissement dan wel verlening van surseance van betaling aan de koper, geschieden ten kantore van de bloemist of door storting of overschrijving op een door hem aan te wijzen bank- of postrekening.
4. Ingeval van niet, dan wel niet tijdige betaling, komen voor rekening van de koper alle kosten, zowel buiten gerechtelijk als de gerechtelijke kosten, die de bloemist in verband met inning van zijn vordering maakt, waarin tevens begrepen extra administratiekosten. De buitengerechtelijke kosten bedragen ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van f50,- alles exclusief omzetbelasting.
5. Aan personen, in dienst van de bloemist, die daartoe geen uitdrukkelijke volmacht hebben, kan niet bevrijdend worden betaald.
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
1. Alle geleverde producten blijven eigendom van de bloemist totdat deze volledig zijn betaald.
2. Bij niet tijdige betaling van êên of meer reeds vervallen facturen en indien de concrete omstandigheden va het geval en een redelijke afweging van de belangen van partijen geen andere keuze overlaten, heeft de bloemist het recht de geleverde producten, alsmede het afgegeven verpakkingen- en andere duurzaam materiaal terstond tot zich te nemen en van de plaats van opslag af te voeren.
Artikel 9 Klachten
1. De te leveren producten dienen te voldoen aan de normaal geldende kwaliteitsnormen voor de betreffende bloemkwekerijproducten.
2. Klachten betreffende zichtbare gebreken aan geleverde producten dienen direct na constatering of in elk geval binnen 24 uur na ontvangst, per telefax/telex/telegram of telefoon aan de bloemist te worden gemeld.
3. Klachten, die betrekking hebben op een bepaalde levering, oefenen geen invloed uit op voorafgaande of latere leveringen en geven geen recht betaling voor de betreffende of voorafgaande of latere levering te weigeren.
4. Gebreken bij een deel van het geleverde geven de koper niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde partij.
Artikel 10 Toepasselijk recht/geschillen
1. Op alle overeenkomsten waarop deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk betrekking hebben, is het Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen (ook die slechts door êên der partijen als zodanig worden aangemerkt) met betrekking tot of voortvloeiend uit de tussen bloemist en een in het buitenland gevestigde koper gesloten overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing kunnen worden beslist door de Nederlandse Rechter, die bevoegd is het gebied waarin de bloemist is gevestigd.
3. In afwijking van het bepaalde onder 2 kunnen bloemist en koper, in binnen- of buitenland gevestigd, overeenkomen een eventueel geschil voor te leggen aan door de VBW in te stellen arbitragecommissie, wier uitspraak door beide partijen als bindend wordt aanvaard.
Artikel 11 Persoonsgegevens
Uw gegevens hebben wij nodig om uw bestellingen en betalingen te kunnen afhandelen. Wij geven uw gegevens niet door aan derden. Ook krijgt u door het achterlaten van uw gegevens geen reclame bezorgd per post, e-mail of telefoon.
Artikel 12 Slotbepaling
1. In die gevallen, waarin deze Voorwaarden niet voorzien, is eveneens het Nederlands recht van toepassing.
2. Indien en voor zover enig onderdeel c.q. enige bepaling van deze Voorwaarden in strijd zou blijken te zijn met enige dwingende bepalingen van nationale of internationale wetgeving, zal deze als niet overeengekomen worden beschouwd en zullen deze Voorwaarden voor het overige partijen blijven binden.